在创造价值中养成好习惯
深圳供电局7S管理全面推广显成效
在食堂设立“淘宝货架”共享“弃物”,打造安全整洁可视化管理的7S配电房样板间,不花单位一分钱自己动手美化营业厅休息室茶水柜……在深圳供电局,7S实践处处可见;此外,7S实践还从办公区域延伸到作业现场,同步实施精益项目231项,其中涉及劳动生产率提升的达208项(业务流程优化60项、工具设备改进70项、方式方法创新42项、现场环境改善35项),占比高达90%,从源头上解决了大部分效率不高的问题。
深圳供电局以五星班组评价为契机,将7S作为提升基础管理的重要抓手,紧密结合现场管理提升和现场问题解决,持续跟踪指导,以点带面推动7S管理落实落地,让全体员工在看得见的成效中感悟精益管理内涵,涵养“人人乐于精益,事事成于精益”的氛围。
走基层下班组手把手指导
五星级班组评价中,7S管理占了30%的分数。“去年五星班组内部初评时,我们走访了15个班组,发现现场管理这一块不尽如人意,距离世界一流水平仍有差距。”深圳供电局企管部企业管理科副科长辛旭武坦言,世界一流的班组要有过硬的“硬实力”,也要有出色的“软实力”。
“基础不牢,地动山摇。”深圳供电局有270多个班组,70%的员工都在班组工作。“以前想抓班组现场管理,苦于没有一个很好的抓手,7S管理提供了一套改变班组面貌和管理水平的体系和方法。”辛旭武说道。
看准了的事情就要坚定不移地干。深圳供电局企管部没有把7S管理简单作为一项“任务”甩下去,而是直接对接到班组。通过开展实操培训,布置“一周一S”阶段任务,开展“精益大作战”“精益杯”7S管理劳动竞赛,组织内部7S标杆班站所评选等,想方设法调动全员参与积极性,深圳供电局的7S管理全面铺开。
“期间企管部累计组织开展7S管理培训16场次,各部门(单位)自行组织培训100多场次,实现培训全员覆盖。我们还同专业部门深入80多个班组开展7S建设现场指导120场次,可以说是手把手地指导。”辛旭武说,该局还承接南方电网公司班组星级评价7S管理要求,细化制定了38项146个条款的7S建设操作指引和评价标准,明确班组7S建设的具体交付要求,有效解决了7S干什么、怎么干的问题。
激发基层创新热情
经过大张旗鼓的培训动员和内部对标交流,深圳供电局基层首创渐被启发,呈现出主动践行7S管理的生动局面。
深圳坪山供电局由综合部门带头做示范,主动联系专家指导,边学边改边督促边验收率先打造了首个办公室7S样板间。历时90天,完成全部22间办公室的7S达标验收,每个员工台面因此减少物品50%—80%。他们还探索出了“共享+简约”的建设思路,在班组设立多余书籍共享书架,食堂设立“淘宝货架”,共享弃物,变“废”为“宝”。
针对以往配电房灰尘重、防静电功能差、看板管理欠缺等弊端,深圳福田供电局别出心裁导入7S理念,精心改造出一间配电房7S样板间——莲花山“变电站+充电站”配电房。7S配电房采用环氧地坪漆重新粉刷地面,对安键环标识、工器具摆放等按照定置要求重新设计,实现“易见易取易还”,环境和功能焕然一新。“我们还将之前纯文字的倒闸操作规范,更换为图文并茂的SOP可视化看板指引,关键操作步骤一目了然。”福田供电局配网资产部运维三班班员陈晨说,电房运维效率也大大提升,以前每周都要打扫一次,现在一两个月才需清扫一次。
“以7S理念旧物再利用,能不丢的尽量不丢。营业厅休息室的茶水柜用了10年了,漏水,下面台子乌黑。”深圳盐田供电局营业部营业班班长钟雁红说,该班组转换思路,自己动手重新规整再利用,营造美好工作环境。
在务求实效中养成自觉
“7S管理并不是涂涂抹抹,通过做理解了它的内涵,可知它对工作确有促进”“现在到哪儿都不免以7S的理念去审视一番”……有员工如是说。随着7S管理的持续推行,效果逐渐显现,深圳供电局员工在享受7S带来的“好处”中不知不觉增加了思想认同。
在此过程中,深圳供电局按照南方电网公司“不搞两张皮”的要求,以目标和问题为导向,同步抓紧现场改善类精益项目的实施,建立“3+1”全过程管理模式(3是项目开展、推广应用、分享交流,1是保障支持)。
该局2017年累计组织实施精益项目231个,其中现场改善项目140个,取得了丰硕成果。该局组织10项成果参加南方电网公司2017年度精益项目成果评审,荣获一等奖2项、二等奖3项、三等奖5项,为全网获奖数量最多的单位。